про придбання цифрових товарів на сайті Naogorode
Дата останнього оновлення: 03.08.2026
Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією адміністрації сайту Naogorode укласти договір купівлі-продажу цифрових товарів на умовах, визначених нижче.
Оформлюючи замовлення на сайті, оплачуючи товар або використовуючи функціонал сайту, користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Публічної оферти, розуміє їх зміст і погоджується з ними.
1. Терміни та визначення
Сайт — вебсайт Naogorode, розміщений за адресою: https://naogorode.com/.
Продавець / Адміністрація сайту — власник або уповноважений адміністратор сайту, який розміщує цифрові товари та забезпечує їх продаж.
Покупець / Користувач — фізична особа, яка відвідує сайт, оформлює замовлення або купує цифровий товар.
Цифровий товар — електронний матеріал, який надається у цифровому форматі, зокрема PDF-файли, Word-файли, електронні книги, чек-листи, планувальники, довідники, шаблони, інструкції, таблиці або інші електронні матеріали.
Замовлення — оформлений користувачем запит на придбання цифрового товару через сайт.
Акцепт оферти — повне та безумовне прийняття користувачем умов цієї Публічної оферти шляхом оформлення замовлення, здійснення оплати або проставлення відповідної відмітки під час оформлення замовлення.
2. Предмет договору
Продавець зобов’язується надати Покупцеві доступ до обраного цифрового товару після успішної оплати, а Покупець зобов’язується оплатити такий товар на умовах цієї Публічної оферти.
Товари на сайті надаються виключно у цифровому форматі. Фізична доставка товарів не здійснюється.
3. Порядок укладення договору
Договір між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту акцепту цієї Публічної оферти.
Акцептом вважається одна з таких дій Покупця:
- оформлення замовлення на сайті;
- оплата цифрового товару;
- підтвердження згоди з умовами оферти під час оформлення замовлення;
- інша дія, яка свідчить про намір придбати цифровий товар.
Перед оформленням замовлення Покупець зобов’язаний уважно ознайомитися з описом товару, його форматом, вартістю, умовами доступу та цією Публічною офертою.
4. Цифрові товари
На сайті можуть продаватися такі цифрові товари:
- електронні книги;
- PDF-довідники;
- Word-файли;
- чек-листи;
- планувальники;
- таблиці;
- шаблони;
- інструкції;
- інші цифрові матеріали для садівників, городників та користувачів, які цікавляться рослинами.
Конкретний склад, формат, опис, ціна та інші характеристики цифрового товару зазначаються на сторінці відповідного товару.
Цифрові товари мають інформаційний характер. Вони не є індивідуальною агрономічною, юридичною, медичною чи іншою професійною консультацією.
5. Оформлення замовлення
Для оформлення замовлення Покупець може вказати такі дані:
- ім’я;
- прізвище;
- адресу електронної пошти;
- номер телефону, якщо таке поле передбачене формою замовлення;
- інші дані, необхідні для обробки замовлення та надання доступу до цифрового товару.
Покупець відповідає за достовірність і правильність наданих даних.
У разі помилки в email або інших контактних даних Продавець не несе відповідальності за неможливість своєчасного надання доступу до цифрового товару, якщо така неможливість виникла через неправильно вказані дані Покупця.
6. Ціна та порядок оплати
Ціна цифрового товару зазначається на сайті на сторінці відповідного товару.
Оплата здійснюється доступними на сайті способами оплати.
Після успішної оплати Покупець отримує підтвердження замовлення та доступ до цифрового товару у спосіб, передбачений сайтом.
Продавець має право змінювати ціни на товари в будь-який час. Зміна ціни не впливає на вже оплачені замовлення.
7. Надання доступу до цифрового товару
Після успішної оплати доступ до цифрового товару може надаватися одним або кількома способами:
- через сторінку замовлення на сайті;
- через особистий кабінет користувача;
- шляхом надсилання посилання на email;
- іншим способом, зазначеним на сайті або в повідомленні після оплати.
Доступ до цифрового товару надається без фізичної доставки.
У разі технічної помилки, через яку Покупець не отримав доступ до придбаного товару, Покупець може звернутися до Продавця за контактами, зазначеними на сайті.
Продавець зобов’язується перевірити звернення та, у разі підтвердження оплати, повторно надати доступ до цифрового товару або запропонувати інше рішення.
8. Відсутність фізичної доставки
Оскільки товари на сайті є цифровими, доставка поштовими операторами, кур’єрськими службами або іншим фізичним способом не здійснюється.
Покупець підтверджує, що розуміє: після оплати він отримує електронний файл, доступ до файлу або інший цифровий матеріал, а не фізичний товар.
9. Повернення коштів
Повернення коштів за цифровий товар можливе у випадках:
- Покупець оплатив товар, але доступ до нього не був наданий з вини Продавця;
- сталася подвійна або помилкова оплата;
- цифровий товар має технічний дефект, який унеможливлює його використання, і Продавець не може усунути проблему або надати справний файл;
- товар істотно не відповідає опису на сайті.
Після надання Покупцеві доступу до цифрового товару повернення коштів може бути обмежене, оскільки цифровий товар неможливо фізично повернути так, як звичайний матеріальний товар.
Для розгляду питання повернення коштів Покупець має звернутися до Продавця за контактами, зазначеними на сайті, і вказати:
- ім’я;
- email, використаний при замовленні;
- номер замовлення;
- назву товару;
- причину звернення.
Звернення щодо повернення коштів розглядаються протягом 10днів.
10. Права та обов’язки Покупця
Покупець має право:
- отримати цифровий товар після успішної оплати;
- отримати інформацію про товар до його придбання;
- звернутися до Продавця у разі проблем із доступом до товару;
- вимагати повернення коштів у випадках, передбачених цією Офертою;
- користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.
Покупець зобов’язується:
- надавати достовірні дані під час оформлення замовлення;
- своєчасно оплачувати обрані товари;
- не передавати придбані цифрові товари третім особам, якщо інше прямо не дозволено Продавцем;
- не копіювати, не перепродавати, не публікувати та не поширювати цифрові товари без письмового дозволу Продавця;
- використовувати матеріали лише для особистих цілей, якщо інше не зазначено в описі товару.
11. Права та обов’язки Продавця
Продавець має право:
- змінювати асортимент, опис і ціну товарів на сайті;
- тимчасово обмежувати доступ до сайту для технічного обслуговування;
- відмовити у виконанні замовлення у разі підозри шахрайських дій;
- змінювати умови цієї Публічної оферти;
- захищати свої права інтелектуальної власності.
Продавець зобов’язується:
- надати Покупцеві доступ до цифрового товару після успішної оплати;
- надати достовірну інформацію про товар на сторінці товару;
- розглядати звернення Покупців щодо технічних проблем;
- дотримуватися вимог законодавства України щодо захисту прав споживачів та персональних даних.
12. Інтелектуальна власність
Усі цифрові товари, тексти, зображення, файли, шаблони, довідники, чек-листи, планувальники та інші матеріали, розміщені на сайті або надані Покупцеві після оплати, є об’єктами інтелектуальної власності Продавця або інших правовласників.
Придбання цифрового товару не означає передачу Покупцеві прав інтелектуальної власності на такий товар.
Покупець отримує право особистого використання придбаного цифрового товару.
Забороняється без письмового дозволу Продавця:
- копіювати цифрові товари;
- продавати або перепродавати їх;
- передавати третім особам;
- публікувати у відкритому доступі;
- завантажувати на сторонні сайти, файлообмінники, соціальні мережі або месенджери для загального доступу;
- використовувати матеріали для створення конкуруючих продуктів.
13. Інформаційний характер матеріалів
Матеріали сайту та цифрові товари мають інформаційний, довідковий та освітній характер.
Рекомендації щодо догляду за рослинами, посадки, підживлення, боротьби зі шкідниками або хворобами рослин не гарантують конкретного результату, оскільки результат залежить від багатьох факторів: регіону, клімату, ґрунту, якості насіння, стану рослини, догляду, погодних умов та інших обставин.
Покупець самостійно приймає рішення щодо застосування інформації з цифрових товарів.
14. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Публічної оферти відповідно до законодавства України.
Продавець не несе відповідальності за:
- неправильне використання Покупцем інформації з цифрового товару;
- неможливість доступу до товару через неправильні контактні дані, надані Покупцем;
- технічні проблеми на стороні Покупця, зокрема відсутність інтернету, несправність пристрою, несумісність програмного забезпечення;
- дії платіжних сервісів, банків, хостинг-провайдерів або інших третіх осіб;
- очікування Покупця, які не відповідають опису товару на сайті.
15. Персональні дані
Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності сайту.
Персональні дані використовуються для обробки замовлення, підтвердження оплати, надання доступу до цифрового товару, зв’язку з Покупцем і виконання вимог законодавства.
16. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.
До таких обставин можуть належати: воєнні дії, надзвичайні ситуації, стихійні лиха, перебої в роботі інтернету, електропостачання, платіжних сервісів, хостингу, державні обмеження, кібератаки та інші обставини, які сторони не могли передбачити або запобігти їм.
17. Вирішення спорів
Усі спори та розбіжності, що виникають між Продавцем і Покупцем, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
Покупець може звернутися до Продавця за контактами, зазначеними на сайті.
Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він підлягає вирішенню відповідно до законодавства України.
18. Зміни до Публічної оферти
Продавець має право змінювати умови цієї Публічної оферти в будь-який час.
Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не зазначено в самій Оферті.
Покупцеві рекомендується періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною редакцією Оферти.
19. Контактна інформація Продавця
Назва сайту: Naogorode
Сайт: https://naogorode.com/
Продавець / власник:
Код ЄДРПОУ / РНОКПП:
Email: alexey.ponomar@gmail.com
Телефон:
Адреса для звернень: alexey.ponomar@gmail.com