о приобретении цифровых товаров на сайте Naogorode
Дата последнего обновления: 03.08.2026
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением администрации сайта Naogorode заключить договор купли-продажи цифровых товаров на условиях, указанных ниже.
Оформляя заказ на сайте, оплачивая товар или используя функционал сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты, понимает их содержание и соглашается с ними.
1. Термины и определения
Сайт — вебсайт Naogorode, размещенный по адресу: https://naogorode.com/.
Продавец / Администрация сайта — владелец или уполномоченный администратор сайта, который размещает цифровые товары и обеспечивает их продажу.
Покупатель / Пользователь — физическое лицо, которое посещает сайт, оформляет заказ или приобретает цифровой товар.
Цифровой товар — электронный материал, который предоставляется в цифровом формате, в частности PDF-файлы, Word-файлы, электронные книги, чек-листы, планировщики, справочники, шаблоны, инструкции, таблицы или другие электронные материалы.
Заказ — оформленный пользователем запрос на приобретение цифрового товара через сайт.
Акцепт оферты — полное и безусловное принятие пользователем условий настоящей Публичной оферты путем оформления заказа, осуществления оплаты или проставления соответствующей отметки во время оформления заказа.
2. Предмет договора
Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к выбранному цифровому товару после успешной оплаты, а Покупатель обязуется оплатить такой товар на условиях настоящей Публичной оферты.
Товары на сайте предоставляются исключительно в цифровом формате. Физическая доставка товаров не осуществляется.
3. Порядок заключения договора
Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента акцепта настоящей Публичной оферты.
Акцептом считается одно из следующих действий Покупателя:
- оформление заказа на сайте;
- оплата цифрового товара;
- подтверждение согласия с условиями оферты во время оформления заказа;
- иное действие, свидетельствующее о намерении приобрести цифровой товар.
Перед оформлением заказа Покупатель обязан внимательно ознакомиться с описанием товара, его форматом, стоимостью, условиями доступа и настоящей Публичной офертой.
4. Цифровые товары
На сайте могут продаваться следующие цифровые товары:
- электронные книги;
- PDF-справочники;
- Word-файлы;
- чек-листы;
- планировщики;
- таблицы;
- шаблоны;
- инструкции;
- другие цифровые материалы для садоводов, огородников и пользователей, интересующихся растениями.
Конкретный состав, формат, описание, цена и другие характеристики цифрового товара указываются на странице соответствующего товара.
Цифровые товары имеют информационный характер. Они не являются индивидуальной агрономической, юридической, медицинской или иной профессиональной консультацией.
5. Оформление заказа
Для оформления заказа Покупатель может указать следующие данные:
- имя;
- фамилию;
- адрес электронной почты;
- номер телефона, если такое поле предусмотрено формой заказа;
- другие данные, необходимые для обработки заказа и предоставления доступа к цифровому товару.
Покупатель отвечает за достоверность и правильность предоставленных данных.
В случае ошибки в email или других контактных данных Продавец не несет ответственности за невозможность своевременного предоставления доступа к цифровому товару, если такая невозможность возникла из-за неправильно указанных данных Покупателя.
6. Цена и порядок оплаты
Цена цифрового товара указывается на сайте на странице соответствующего товара.
Оплата осуществляется доступными на сайте способами оплаты.
После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение заказа и доступ к цифровому товару способом, предусмотренным сайтом.
Продавец имеет право изменять цены на товары в любое время. Изменение цены не влияет на уже оплаченные заказы.
7. Предоставление доступа к цифровому товару
После успешной оплаты доступ к цифровому товару может предоставляться одним или несколькими способами:
- через страницу заказа на сайте;
- через личный кабинет пользователя;
- путем отправки ссылки на email;
- другим способом, указанным на сайте или в сообщении после оплаты.
Доступ к цифровому товару предоставляется без физической доставки.
В случае технической ошибки, из-за которой Покупатель не получил доступ к приобретенному товару, Покупатель может обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте.
Продавец обязуется проверить обращение и, в случае подтверждения оплаты, повторно предоставить доступ к цифровому товару или предложить другое решение.
8. Отсутствие физической доставки
Поскольку товары на сайте являются цифровыми, доставка почтовыми операторами, курьерскими службами или иным физическим способом не осуществляется.
Покупатель подтверждает, что понимает: после оплаты он получает электронный файл, доступ к файлу или другой цифровой материал, а не физический товар.
9. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств за цифровой товар возможен в случаях:
- Покупатель оплатил товар, но доступ к нему не был предоставлен по вине Продавца;
- произошла двойная или ошибочная оплата;
- цифровой товар имеет технический дефект, который делает невозможным его использование, и Продавец не может устранить проблему или предоставить исправный файл;
- товар существенно не соответствует описанию на сайте.
После предоставления Покупателю доступа к цифровому товару возврат денежных средств может быть ограничен, поскольку цифровой товар невозможно физически вернуть так, как обычный материальный товар.
Для рассмотрения вопроса возврата денежных средств Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте, и указать:
- имя;
- email, использованный при заказе;
- номер заказа;
- название товара;
- причину обращения.
Обращения по возврату денежных средств рассматриваются в течение 10 дней.
10. Права и обязанности Покупателя
Покупатель имеет право:
- получить цифровой товар после успешной оплаты;
- получить информацию о товаре до его приобретения;
- обратиться к Продавцу в случае проблем с доступом к товару;
- требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
- пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Украины.
Покупатель обязуется:
- предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
- своевременно оплачивать выбранные товары;
- не передавать приобретенные цифровые товары третьим лицам, если иное прямо не разрешено Продавцом;
- не копировать, не перепродавать, не публиковать и не распространять цифровые товары без письменного разрешения Продавца;
- использовать материалы только в личных целях, если иное не указано в описании товара.
11. Права и обязанности Продавца
Продавец имеет право:
- изменять ассортимент, описание и цену товаров на сайте;
- временно ограничивать доступ к сайту для технического обслуживания;
- отказать в выполнении заказа в случае подозрения мошеннических действий;
- изменять условия настоящей Публичной оферты;
- защищать свои права интеллектуальной собственности.
Продавец обязуется:
- предоставить Покупателю доступ к цифровому товару после успешной оплаты;
- предоставить достоверную информацию о товаре на странице товара;
- рассматривать обращения Покупателей по техническим проблемам;
- соблюдать требования законодательства Украины о защите прав потребителей и персональных данных.
12. Интеллектуальная собственность
Все цифровые товары, тексты, изображения, файлы, шаблоны, справочники, чек-листы, планировщики и другие материалы, размещенные на сайте или предоставленные Покупателю после оплаты, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или других правообладателей.
Приобретение цифрового товара не означает передачу Покупателю прав интеллектуальной собственности на такой товар.
Покупатель получает право личного использования приобретенного цифрового товара.
Запрещается без письменного разрешения Продавца:
- копировать цифровые товары;
- продавать или перепродавать их;
- передавать третьим лицам;
- публиковать в открытом доступе;
- загружать на сторонние сайты, файлообменники, социальные сети или мессенджеры для общего доступа;
- использовать материалы для создания конкурирующих продуктов.
13. Информационный характер материалов
Материалы сайта и цифровые товары имеют информационный, справочный и образовательный характер.
Рекомендации по уходу за растениями, посадке, подкормке, борьбе с вредителями или болезнями растений не гарантируют конкретного результата, поскольку результат зависит от многих факторов: региона, климата, почвы, качества семян, состояния растения, ухода, погодных условий и других обстоятельств.
Покупатель самостоятельно принимает решение о применении информации из цифровых товаров.
14. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящей Публичной оферты в соответствии с законодательством Украины.
Продавец не несет ответственности за:
- неправильное использование Покупателем информации из цифрового товара;
- невозможность доступа к товару из-за неправильных контактных данных, предоставленных Покупателем;
- технические проблемы на стороне Покупателя, в частности отсутствие интернета, неисправность устройства, несовместимость программного обеспечения;
- действия платежных сервисов, банков, хостинг-провайдеров или других третьих лиц;
- ожидания Покупателя, которые не соответствуют описанию товара на сайте.
15. Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности сайта.
Персональные данные используются для обработки заказа, подтверждения оплаты, предоставления доступа к цифровому товару, связи с Покупателем и выполнения требований законодательства.
16. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств, если такое невыполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.
К таким обстоятельствам могут относиться: военные действия, чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, перебои в работе интернета, электроснабжения, платежных сервисов, хостинга, государственные ограничения, кибератаки и другие обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
17. Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, стороны пытаются решить путем переговоров.
Покупатель может обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте.
Если спор невозможно решить путем переговоров, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Украины.
18. Изменения в Публичную оферту
Продавец имеет право изменять условия настоящей Публичной оферты в любое время.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой Оферте.
Покупателю рекомендуется периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной редакцией Оферты.
19. Контактная информация Продавца
Название сайта: Naogorode
Сайт: https://naogorode.com/
Продавец / владелец:
Код ЕГРПОУ / РНОКПП:
Email: alexey.ponomar@gmail.com
Телефон:
Адрес для обращений: alexey.ponomar@gmail.com