Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту Naogorode.
Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення, залишаючи заявку, коментар, відгук або використовуючи інші функції сайту, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та погоджується з її умовами.
1. Загальні положення
Адміністрація сайту поважає право користувачів на приватність і докладає необхідних зусиль для захисту персональних даних, які можуть бути отримані під час використання сайту.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших чинних нормативно-правових актів України.
Ця Політика застосовується до всіх користувачів сайту, незалежно від того, чи вони просто переглядають матеріали сайту, чи оформлюють замовлення на цифрові товари.
2. Які дані можуть збиратися
Під час користування сайтом можуть збиратися такі дані:
- ім’я користувача;
- адреса електронної пошти;
- номер телефону, якщо користувач самостійно його вказує;
- дані, які користувач залишає у формах зворотного зв’язку, коментарях, відгуках або повідомленнях;
- інформація про замовлені цифрові товари;
- технічна інформація про використання сайту: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки перегляду, дата і час відвідування;
- дані cookies та подібних технологій;
- інформація про оплату, статус платежу та номер замовлення.
Сайт не збирає адресу доставки, номер відділення поштового оператора, місто доставки або інші дані, необхідні для фізичної доставки товарів, оскільки товари на сайті надаються в цифровому форматі.
3. Мета збору та обробки даних
Персональні дані користувачів можуть використовуватися для таких цілей:
- оформлення та обробки замовлень на цифрові товари;
- надання доступу до придбаних файлів, матеріалів або цифрового контенту;
- підтвердження оплати;
- зв’язку з користувачем щодо його замовлення або звернення;
- відповіді на запити, повідомлення, коментарі або відгуки;
- покращення роботи сайту, його структури, контенту та функціоналу;
- забезпечення безпеки сайту та запобігання шахрайським діям;
- виконання вимог законодавства України;
- ведення бухгалтерського, податкового або іншого обов’язкового обліку, якщо це передбачено законом.
Адміністрація сайту не використовує персональні дані користувачів для цілей, несумісних із цією Політикою.
4. Цифрові товари та відсутність доставки
На сайті можуть продаватися цифрові товари, зокрема електронні книги, PDF-файли, чек-листи, планувальники, довідники, шаблони або інші електронні матеріали.
Оскільки товари надаються в електронному форматі, фізична доставка не здійснюється. Після успішної оплати користувач може отримати доступ до цифрового товару через сайт, електронну пошту, особистий кабінет або інший спосіб, зазначений на сторінці товару чи під час оформлення замовлення.
Для оформлення такого замовлення сайт може запитувати лише ті дані, які необхідні для ідентифікації замовлення, підтвердження оплати та надання доступу до цифрового товару.
5. Оплата
Оплата товарів на сайті може здійснюватися через платіжні сервіси або інші доступні способи оплати.
Адміністрація сайту не зберігає повні дані банківських карток користувачів. Обробка платіжних даних здійснюється відповідними платіжними сервісами згідно з їхніми правилами, політиками конфіденційності та вимогами безпеки.
Сайт може зберігати інформацію про факт оплати, статус платежу, суму замовлення, номер замовлення та перелік придбаних товарів.
6. Cookies
Сайт може використовувати cookies та подібні технології для забезпечення коректної роботи сайту, збереження налаштувань користувача, роботи кошика, авторизації, аналітики та покращення зручності користування сайтом.
Cookies — це невеликі файли, які зберігаються на пристрої користувача під час перегляду сайту.
Користувач може самостійно змінити налаштування cookies у своєму браузері, обмежити або заборонити їх використання. У такому випадку деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
7. Коментарі, відгуки та форми зворотного зв’язку
Коли користувач залишає коментар, відгук або надсилає повідомлення через форму на сайті, можуть зберігатися дані, вказані у відповідній формі, а також технічна інформація, необхідна для захисту сайту від спаму та зловживань.
Адміністрація сайту має право модерувати, редагувати або видаляти коментарі та відгуки, які містять спам, образи, неправдиву інформацію, рекламу, заборонений контент або порушують законодавство України.
8. Передача даних третім особам
Персональні дані користувачів не продаються і не передаються третім особам для їхнього самостійного маркетингового використання.
Дані можуть передаватися лише у випадках, коли це необхідно для роботи сайту або виконання замовлення, зокрема:
- платіжним сервісам для проведення оплати;
- хостинг-провайдеру для забезпечення роботи сайту;
- сервісам електронної пошти для надсилання повідомлень;
- технічним підрядникам, які допомагають підтримувати роботу сайту;
- державним органам у випадках, прямо передбачених законодавством України.
Такі особи отримують доступ лише до тих даних, які необхідні для виконання відповідної функції.
9. Захист персональних даних
Адміністрація сайту вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення, втрати або знищення.
Водночас користувач розуміє, що жоден спосіб передачі даних через Інтернет або електронного зберігання інформації не може гарантувати абсолютну безпеку.
10. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або протягом строку, передбаченого законодавством України.
Дані, пов’язані із замовленнями, оплатою та бухгалтерським обліком, можуть зберігатися протягом строків, необхідних для виконання податкових, фінансових та інших законодавчих вимог.
Повідомлення, коментарі, відгуки або звернення користувачів можуть зберігатися до моменту їх видалення або втрати актуальності.
11. Права користувача
Користувач має право:
- знати, які персональні дані про нього обробляються;
- отримувати інформацію про мету обробки своїх персональних даних;
- вимагати виправлення неточних або застарілих персональних даних;
- вимагати видалення своїх персональних даних, якщо їх подальше зберігання не є обов’язковим за законом;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- звертатися до адміністрації сайту з питаннями щодо обробки персональних даних;
- користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.
Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до адміністрації сайту за контактами, зазначеними на сайті.
12. Посилання на сторонні сайти
Сайт може містити посилання на сторонні ресурси, сервіси, соціальні мережі або платіжні платформи.
Адміністрація сайту не несе відповідальності за політику конфіденційності, зміст або дії сторонніх сайтів. Користувачам рекомендується самостійно ознайомлюватися з політиками конфіденційності таких ресурсів.
13. Розсилка та повідомлення
Користувач може отримувати повідомлення, пов’язані з оформленням замовлення, оплатою, доступом до цифрових товарів або відповідями на його звернення.
Рекламні або інформаційні розсилки можуть надсилатися лише за умови надання користувачем відповідної згоди або в інших випадках, дозволених законодавством України.
Користувач може відмовитися від отримання рекламних повідомлень, звернувшись до адміністрації сайту або скориставшись відповідним механізмом відписки, якщо він передбачений у листі.
14. Зміни до Політики конфіденційності
Адміністрація сайту має право час від часу змінювати цю Політику конфіденційності.
Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не зазначено в самій Політиці.
Користувачам рекомендується періодично переглядати цю сторінку, щоб бути поінформованими про можливі зміни.
15. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою конфіденційності або обробкою персональних даних, користувач може звернутися до адміністрації сайту:
Назва сайту: Naogorode
Електронна пошта: kiril@email.ua
Власник сайту / адміністратор:
Адреса для звернень: kiril@email.ua
Згода користувача
Користуючись сайтом, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності, розуміє її зміст та погоджується з умовами обробки своїх персональних даних.
Дата останнього оновлення: 03.08.2026